5 КРАЩИХ ПРИКЛАДІВ

WELCOME-ЛИСТ

Яке перше враження справляє ваша компанія на передплатника? Як ми говорили у попередній статті, варто перевірити свій welcome-лист. Це перша взаємодія з вашим новим потенційним клієнтом. Ми можемо прирівняти це до рукостискання з перспективним бізнес-партнером в автономному режимі. Як би Ви його описали?
  • Слабке, коли навіть не відчуваєш руки;
  • Таке сильне, ніби хтось хоче поламати вам кістки;
  • Сильне та впевнене.
Слабке, коли навіть не відчуваєш руки;
Таке сильне, ніби хтось хоче поло Кожний вид рукостискання справляє різне враження на людину. Те саме стосується і welcome-листа: він доставляє меседж вашого бренду і топить лід між вами та клієнтами. Дослідження показують, що середній коефіцієнт відкриття welcome-листа - 50%. В результаті виходить, що це один із найефективніших типів листів. Маркетологи знають, що це правда і використовують email-маркетинг як стратегію поширення їх контенту.

Ми в Sendios віримо в силу welcome-листа, тому хочемо поділитися прикладами таких сфер як освіта, НУО, медитація, подорожі та спортивне спорядження.

Освіта
Email-маркетинг доступний та ефективний. Тому вищі навчальні заклади та платформи онлайн-курсів використовують цю стратегію для збільшення кількості учнів або підвищення впізнаваності. Вони складають контакт-лист і сегментують його за підкатегоріями для отримання максимального ефекту.

Наприклад, Університет Каліфорнії, Лос-Анджелес, використовує welcome-лист, щоб розповісти більше про себе і презентувати свої послуги потенційним студентам. мати вам кістки;
Сильне та впевнене.
Переваги:
  • Їхні тексти написані у доброзичливій та поважній манері;
  • Є стимул для залучення студентів до швидкого зарахування;
  • Заклик до дії виділяється та запрошує читача зробити наступний крок;
  • Є контактні дані та посилання на соцмережі в кінці листа;
  • Вони використовували ім'я для персоналізації.

Що ми запропонували б змінити:
  • Показати деякі приклади курсів, які можуть пройти кандидати
НУО
Email-маркетинг дешевше, ніж інші форми реклами. Попри це, бар'єри все одно існують: це нестача бюджету та складності із побудовою email-бази. Неурядові організації найбільше стикаються із цими складнощами. Деякі з них занадто малі, і не мають достатнього бюджету для використання професійних email-маркетинг платформ. Водночас, вони намагаються отримати максимум користі з цього, тому що ця тактика дозволяє заробити кошти для майбутніх проектів.

У цій статті ми візьмемо приклад Greenpeace. Welcome-лист, який вони надсилають, відрізняється від попереднього.
Переваги:
  • Вони надсилають персоналізовані листи (на початку є ім'я отримувача);
  • Вони дякують передплатникам за те, що ті приєдналися до них;
  • Текст дружелюбний та мотивує читачів долучитися до волонтерської діяльності.

Що ми запропонували б змінити:
  • Додати більше візуалу — фото чи відео з останніх подій;
  • Додати посилання або заклик, який пропонує передплатникам здійснити дію.

Медитація та здоров'я
Медитація це здоровий тренд, що найбільш швидко розвивається, згідно з CDC. Поки Північна Америка лідирує над ринком, тенденція поширюється у світі. До того, індустрія медитування може зрости на 10,4% до 2027 року. Немає жодних сумнівів у тому, що email-маркетинг допомагає встановити тісніший зв'язок з користувачами. Він дозволяє надсилати персоналізовані повідомлення всьому списку контактів лише натисканням кнопки “Надіслати”.

Наступний приклад – додаток для медитацій Calm. В нього інша стратегія. Замість привітання та слів подяки команда Calm вітає користувачів з тим, що вони приєдналися до них. Нижче ми пояснюємо, що нам подобається у цьому листі.
Переваги:
  1. Перше, що бачить читач – це стимул у вигляді 40% знижки;
  2. Вони вітають користувачів із першим кроком на шляху до здорового способу життя;
  3. Заклик до дії помітний і спонукає користувача приєднатися до спільноти;
  4. Також у листі є посилання на соцмережі.

Що ми запропонували б змінити:
  1. Показати деякі приклади з медитативних практик, які передплатники можуть спробувати. Це може мотивувати їх використовувати знижку швидше.
Подорожі
Хоча COVID-19 і вніс свої корективи в плани на літо, email-кампанії так само актуальні в цій сфері. Всім цікаво, як виглядатиме відпустка тепер – насамперед, це авіалінії, тревел-агентства та сервіси оренди. Показувати новим клієнтам те, що ви забезпечуватимете їх цінною інформацією — природна практика. Нижче ми наводимо welcome-лист Airbnb як приклад. Вони нагадують, що таке Airbnb – спільнота, яка об'єднує мандрівників у всьому світі з місцевими власниками нерухомості у різних країнах.
Переваги:
  • Додана інформація про компанію;
  • Існують деталі взаємодії користувачів з платформою;
  • У листі є фото, які роблять його більш читабельним;
  • Це актуальний лист, оскільки одержувач може ознайомитися з повідомленням про коронавірус.

Що ми запропонували б змінити:
  • Персоналізувати листа за допомогою імені;
  • Зробити кнопки заклику до дії помітнішими (наприклад, додати контрастних кольорів);
  • Додати посилання на соцмережі.
Спортивний одяг
Коли справа стосується спортивного екіпірування, email-маркетинг допомагає залучити користувачів і повідомити їх про новинки, знижки та рекламні компанії.

Adidas – гарний приклад. Їхній welcome-лист не містить багато тексту, але в ньому є ключові елементи.
Переваги:
  • Воно вітає та дякує нових передплатників;
  • Заклик до дії виконаний у чорному кольорі, тому добре помітний на екрані;
  • Вони пропонують стимул у вигляді 15% знижки. Ця частина жовта та привертає увагу читача;
  • Є і додаткова частина - "Найкраще з Adidas". Вона представляє продукти, куди покупцям варто звернути увагу;
  • Вони нагадують передплатникам про мобільний додаток;
  • Наприкінці листа є посилання на соцмережі.

Що ми запропонували б змінити:
  • Додати ім'я для персоналізації.
Підбиймо підсумки! Ці приклади показують, що створювати welcome-лист можна по-різному. Але найбільша перевага email-маркетингу – гнучкість. Ви можете розробляти кампанію з метою вашого бізнесу та бюджету. Можете почати з простого повідомлення, як Greenpeace, а далі переходьте до складніших рішень із візуальними елементами та закликами до дії.

Пам'ятайте, що чим раніше ви почнете працювати над email-кампаніями, тим швидше ви покращите ключові метрики свого продукту.

У випадку, якщо у вас залишилися питання, сміливо ставте їх команді Sendios. Ми з радістю допоможемо!
Вам сподобалась стаття?